本行程屬當地包車旅遊型態，安排中文司機兼導遊提供隨行服務。
中文司導主要提供之服務包含：協助代購景點門票、提醒注意事項、協助餐廳點餐及付款、協助飯店入住，以及行程中必要之簡易翻譯與其他現場協助事項。
如旅客需專業陪同導覽服務，須另聘專職導遊隨團，費用另計；如有需求，請事先告知。

1. 團費說明
收到旅客名單後，本公司將先協助辦理機位及住宿預訂。待機票與飯店皆確認完成後，始提供實際訂妥之最終團費報價；待您確認內容無誤並同意參團後，再通知支付訂金。

2. 訂金收取標準 & 支付前確認事項
訂金金額為機票款全額及其他需事先支付的款項(如星野房費)，或不低於每人NT$20,000。
請務必於支付訂金前確認所有參團貴賓皆可成行。若部分旅客尚未確定是否參加，建議暫勿支付訂金，以避免後續產生取消費用。

3. 尾款支付說明
本公司將於出發前 17～20 天 提供完整行前資料，並請旅客於出發前 14～17 天 完成尾款支付。

1. 本行程須4人以上方可成行，全程安排中文司機兼導遊服務。如團體人數達10人以上，需改搭中型巴士時，將另安排當地中文導遊隨團服務。

2. 本行程報價僅適用持台灣護照之旅客，台灣旅客不需日本簽證。如持外國護照參團，請另行洽詢報價，並由旅客自行辦理日本簽證相關事宜。報名時，請務必確認護照效期自回程日起算仍有6個月以上。

3. 本行程為獨立成團之客製化小團，團員皆為旅客自行邀集之親友，不與其他陌生旅客合團。因此，於機位尚有空位之情況下，原則上可天天出發，實際出發日期可由旅客指定。

4. 本公司提供之商品為 客製化小團旅遊服務，表列行程僅供參考。景點、餐食、飯店及行程天數等內容，皆可依旅客需求進行調整。由於每位旅客偏好不同，建議於報名及確認行程前，詳細審閱各項安排；如有任何希望調整之處，歡迎隨時與本公司討論，以利規劃更符合需求之行程內容。

5. 如遇表列飯店客滿，本公司將建議安排同等級飯店替代。旅客亦可自行指定偏好飯店，或改選該日期尚有空房之其他飯店，實際房價差額將依當時訂房費用多退少補。

6. 疫情後多數航空公司已改為付費選位制。旅客可於機票開立後，自行至航空公司官網付費選擇座位，或於出發前48小時內透過網路預辦登機方式免費選位。若未事先選位，座位將由航空公司於機場櫃檯現場分配；如遇班機客滿而無法安排相鄰座位，敬請見諒。

7. 廉價航空偶有 航班時間異動或 取消班機之情形。若旅客選擇搭乘廉價航空，如遇航空公司臨時調整航班，相關權益、改票、退票及補償方式，均以 航空公司最新公告規定為準，敬請旅客於訂購前特別留意。

8. 客製化旅遊商品所搭配之機票，多為個人票，通常於旅客付訂後即進行開票作業。訂金繳付完成後，如旅客因個人因素需改期或取消行程，可能須負擔相關機票改票費、退票費或其他已產生之作業費用，敬請留意。

9. 本行程若因天候、交通、安全考量、景點休館或其他不可抗力因素影響，本公司保留調整行程順序之權利；惟原則上不減少表列行程景點。如遇當地臨時發生安全疑慮或實際安排困難等特殊情況，將由中文司導現場說明並妥善調整。

10. 行程、餐食及住宿之最終安排內容與順序，請以出發前提供之行前說明資料為準。

11. 付訂後在不影響機位及飯店的前提下，如需微調行程餐食請最遲於出發前21天前告知，以利作業。

12. 出發前2~3天將會提供您當團中文司導聯絡電話，並會與您簡單電話行前說明提醒。

1. 出發前 41 日（含）以上：扣團費 5%。
2. 出發前 31～40 日：扣團費 10%。
3. 出發前 21～30 日：扣團費 20%。
4. 出發前 2～20 日：扣團費 30%。
5. 出發前 1 日：扣團費 50%。
6. 出發當日或之後：扣團費 100%。
實際以最新版本之「國外旅遊定型化契約書」為準。

1. 房型安排原則
本行程之飯店安排原則上以雙床房（2人1室）為主。
如旅客有入住三人房或四人房之需求，多數飯店將以雙人房加床方式安排；加床形式可能為沙發床、行軍床或其他飯店指定床型，實際仍須以飯店最終提供為準。

2. 單數旅客住宿安排
單數旅客可選擇不加價與同行旅客同房，房型將以加床方式安排為原則；若為洋式房，加床床型多為沙發床或行軍床。如旅客欲指定入住單人房，則須另行補足單人房差價。

3. 孩童住宿安排
日本多數飯店要求7歲以上孩童必須佔床，請依其規定入住；未滿7歲孩童可選擇不佔床與大人同住，孩童費用請另外詢價。

4. 加床與入住人數限制
多數洋式房飯店對於每房入住人數設有相關限制，通常每房加床名額或不佔床名額以1名為限，或規定雙人房每房最多不得超過3人入住。實際入住規範仍依各飯店規定為準，建議於報名時先行確認。

5. 特殊住宿需求說明
如有特殊住宿需求，例如：一大床、相鄰房、連通房、高樓層、吸菸房或非吸菸房等，請於報名時提前告知，本公司將協助向飯店提出需求。惟此類需求皆須以飯店最終回覆及實際安排為準，恕無法事先保證。

1. 不宜入浴之情況: 於過度飢餓、剛用餐完畢、飲酒後、用腦過度、激烈運動後、心跳過快或睡眠不足、熬夜等情況下，請避免立即入浴，以免造成身體不適。
2. 不適合泡湯之對象: 孕婦、生理期間女性、心血管疾病患者、癌症患者、傳染性疾病患者、發高燒者、皮膚病患者，以及皮膚有傷口者，均不建議泡湯。如有任何健康疑慮，建議事先徵詢醫師意見。
3. 入浴禮儀與基本規範: 泡湯前請先將身體徹底沖洗乾淨。日本大多數公共浴場採全裸入浴方式，入浴時不得穿著泳裝或圍毛巾下水，亦不得將毛巾放入池中浸泡或搓洗。長髮旅客請將頭髮盤起或配戴浴帽，並避免頭髮接觸池水。
4. 刺青相關規定: 因日本當地風俗習慣及衛生管理考量，部分飯店或公共浴場禁止有刺青者進入公共澡堂。 如有刺青，建議旅客於出發前先行確認飯店規定，或於入住後向飯店櫃台詢問。部分飯店可改使用個人風呂，惟是否開放及是否需另行付費，仍須依飯店規定為準。
5. 入浴前之適應與安全提醒: 正式浸泡前，請先以溫泉水輕淋四肢，使身體逐步适應水溫，避免突然進入高溫湯池而引發危險或身體不適。 年長者入浴時，建議避免單獨前往，以結伴同行為宜，確保安全。
6. 入浴時間與身體反應: 每次泡湯時間建議以 15 分鐘內為限，每日入浴次數以不超過 3 次為原則，以避免皮膚水分及油脂過度流失。 如於泡湯過程中感到頭暈、心悸、呼吸不適或其他異常情況，應立即離池休息。起身時請放慢動作，避免突然站立，以免發生暈眩或跌倒。
7. 水分補充與飲用注意事項: 泡湯前後請適量補充水分，以避免脫水。 除現場有特別標示可飲用外，一般溫泉水不建議飲用，敬請特別留意。

1. 如因班機實際抵達時間影響，致第一晚無法依原安排於住宿飯店或原訂餐廳享用晚餐時，本公司將視當地實際情況，另行就近安排用餐，敬請見諒。

2. 日本幅員廣大，部分地區車程時間較長；若因交通狀況、道路壅塞或其他不可抗力因素影響，行程景點之停留時間或參觀順序，將由當地依實際情況進行適度調整，敬請理解。

3. 賞櫻、賞花、賞楓等季節性自然景觀之安排，係依往年經驗及氣候資料預估花期或最佳觀賞期間。惟因每年氣候條件不同，實際開花、落花或轉色狀況仍須視當年度自然環境而定。 如遇花卉尚未綻放、已凋謝，或楓葉景觀未達預期狀況，仍將依原訂行程前往參觀，敬請知悉。

4. 部分地區冬季降雪機率較高，若因大雪導致機場關閉、道路封閉或交通中斷，進而影響原訂行程進行時，本公司將以旅客安全及整體行程順暢為優先考量，視當時交通與現場狀況調整、變更或刪減部分行程內容。 如因此產生實際費用增減，將依實際情況辦理增補或退還。

5. 點燈、花火、祭典、展覽、表演或其他戶外活動，均可能因天候、主辦單位安排或其他不可抗力因素而臨時異動、延期或取消，實際情況請以主辦單位現場公告為準。

6. 遊船、纜車、熱氣球、火車、摩天輪、樂園、採果等活動，可能因天候不佳、設備檢修、臨時維修或其他不可抗力因素而無法進行。如遇此情況，將依實際未使用項目及當地作業規定辦理退費。

7. 如遇大風雪、火山活動、颱風、地震或其他重大天然災害等突發情況，本公司將以旅客人身安全為最高優先原則，並視現場狀況採取必要之緊急應變措施，包括但不限於調整交通方式、變更住宿地點或修正行程內容，敬請見諒。

8. 依日本入境審查規定，外國旅客入境日本時，須配合提供指紋資料及臉部照片拍攝，並接受入境審查官查驗。 如拒絕配合相關入境程序，可能遭日本主管機關拒絕入境，敬請旅客事先了解並配合辦理。如遇大風雪、火山活動、颱風、地震或其他重大天然災害等突發情況，本公司將以旅客人身安全為最高優先原則，並視現場狀況採取必要之緊急應變措施，包括但不限於調整交通方式、變更住宿地點或修正行程內容，敬請見諒。

9. 依日本國土交通省相關規定，為防止遊覽車司機疲勞駕駛，每日行車時間不得超過 10 小時。 前述時間係以車輛自車庫實際發車起，至返回車庫止計算。因此，行程安排將配合法令規範執行，敬請理解。

10. 依日本交通法規規定，所有乘客搭乘車輛時，包含後座乘客在內，均須全程繫妥安全帶，敬請旅客務必配合，以維護旅途安全。

11. 冬季行程部分景點可能需於積雪或結冰路面步行，建議旅客務必自備具防滑功能之鞋款或雪地鞋，以確保行走安全。

12. 日本地區之素食定義與台灣習慣有所不同，通常多屬非純素飲食，餐食內容可能包含蔥、薑、蒜、蛋、奶等食材，且多數僅能提供以蔬菜、豆腐、水果等為主之簡易料理。 由於當地素食餐食選擇較少，種類亦較不如台灣豐富，建議茹素旅客可視個人需求自行準備部分素食食品，如素食罐頭、泡麵或其他方便食品，以備不時之需。

1. 電壓與插座
日本當地電壓為 AC 100V，插頭型式為雙扁插，與台灣常見插頭型式相近。惟日本東部主要為 50Hz，西部（如名古屋、京都、大阪等）主要為 60Hz。部分電器可直接使用，但若設備本身不支援 100V 或不同頻率，仍可能需使用變壓器或轉接設備，建議旅客出發前先確認個人電器規格。

2. 時差說明
日本時間較台灣時間快 1 小時。
例如：台灣時間 14:00，日本時間為 15:00。

3. 貨幣與兌換提醒
日本使用貨幣為日圓（JPY）。旅客可於國際機場、銀行、部分飯店或合法兌換據點辦理換匯，實際匯率及營業時間依各機場、銀行及服務據點公告為準。建議旅客於出發前先備妥部分日圓現金，以利抵達後交通、餐飲及小額消費使用。

4. 電話通訊與緊急聯絡
日本公共電話目前仍可於部分機場、車站、旅館及旅遊設施找到，通常可使用 10 日圓、100 日圓硬幣或電話卡撥打；可撥打國際電話之公共電話較少，主要設置於機場、旅館及大型設施。

日本撥打台灣：001＋010＋886＋區碼（去掉 0）＋電話號碼。
台灣撥打日本：國際冠碼＋81＋區碼（去掉 0）＋電話號碼。
實際國際冠碼仍依電信業者而異，建議以個人門號或電信公司規定為準。

5. 季節與氣候說明
日本四季分明，春、夏、秋、冬氣候差異明顯，且因南北狹長，各地天候條件差異較大。

春季（3～5月）：氣候較為舒適，早晚偏涼，建議攜帶薄外套。
夏季（6～8月）：多數地區炎熱潮濕，約 5 月至 6 月進入梅雨季，8 月至 9 月亦可能受颱風影響。
秋季（9～11月）：氣候涼爽，早晚溫差較大，適合攜帶薄外套或針織衣物。
冬季（12～2月）：部分地區嚴寒並可能降雪，請依前往地區準備保暖衣物。

6. 駐日本代表處資訊
旅客如於日本期間有急難救助、證件遺失或其他緊急協助需求，可聯繫駐日本代表處。

駐日本代表處（台北駐日經濟文化代表處）
館址：東京都港区白金台 5-20-2
電話：(03) 3280-7811（日本境內）
辦公時間：週一至週五 09:00～12:00、13:00～18:00
夜間警衛室專線：(03) 3280-7917
急難救助手機（日本境內）：080-1009-7179、080-1009-7436

7. 海外急難與當地緊急電話
旅客如於海外遇有急難，可撥打外交部旅外國人急難救助全球免付費專線：001-800-0885-0885（日本適用）。

日本當地常用緊急聯絡電話如下：
警察：110
消防／救護車：119
醫院資訊：(03) 5285-8181
日本協助熱線：0570-000-911

8. 日本免稅購物說明（現行）
符合資格之外國旅客，如持短期滯留、外交或公用等在留資格，並於貼有免稅標誌之店家購物，可依規定辦理免稅；辦理時可出示護照，部分店家亦支援 Visit Japan Web 的免稅 QR Code。

現行常見規則如下：
一般物品：同一店家、同一日購物滿 5,000 日圓未稅以上可辦理免稅。
消耗品：同一店家、同一日購物滿 5,000 日圓未稅以上，且通常以 50 萬日圓未稅以下為範圍。
免稅商品原則上須由旅客攜帶離境，並應遵守店家及海關規定。

9. 日本免稅制度改制提醒（2026 年 11 月 1 日起）
日本免稅制度自 2026 年 11 月 1 日起，將改為退稅方式。屆時旅客將先以含稅價格購買商品，並須於購買後 90 日內出境時接受海關確認，之後再由店家退還相當稅額。現行一般物品與消耗品之區分、消耗品 50 萬日圓上限及特殊封裝等規則，也將隨新制調整或取消。若為 2026 年 11 月 1 日之後出發之團體，建議另行更新旅客說明版本。

10. 免稅購物注意事項
免稅商品須符合日本當地法令及海關規定，且不得作為日本國內營業或銷售用途。部分商品如以托運行李方式出境，海關仍可能要求查驗，敬請旅客妥善保管購買紀錄並配合辦理。實際免稅適用條件、店家作業流程及海關查驗方式，仍以日本政府及現場店家公告為準。